Słownik terminologii związanej z hostingiem (serwerami www)

Nie każdy musi znać się na nowoczesnych technologiach informatycznych, konfiguracji serwerów i poszczególnych usług. Dla odwiedzającego firmowy serwis internetowy nie jest zresztą istotne co i w jaki sposób działa, jakie technologie zostały zastosowane - ale to, co widzi na ekranie i informacje jakie może uzyskać.

Na kolejnych stronach znajduje się szczegółowy i zrozumiały dla każdego przeciętnego użytkownika opis elementów oferty i wyjaśnienie użytej na naszych stronach terminologii.

HOSTING

usługa polegająca na dostarczeniu miejsca do umieszczenia serwisu internetowego na specjalnie do tego przygotowanym serwerze internetowym, towarzyszy jej wiele usług dodatkowych

SERWER STRON WWW

objętość serwisu www

łączna wielkość wszystkich plików serwisu internetowego które mogą być umieszczone na serwerze w ramach zamówionego pakietu hostingowego

transfer miesięczny

transfer to sumaryczna wartość ruchu przychodzącego i wychodzącego wygenerowanego poprzez strony WWW serwisu, wysyłanie i odbieranie poczty czy przez FTP - można przeliczyć go w przybliżeniu na ilość wejść w danym miesiącu

załóżmy, że serwis jest odwiedzany przez 100 unikalnych osób dziennie, z których każda wejdzie na 10 podstron średnio po 50 kB, a miesiąc to 30 dni - co daje w rezultacie: 100 x 10 x 50 x 30 = 1.500.000kB = 1.500MB = 1,5GB.

Należy pamiętać że jest to transfer generowany tylko przez gości serwisu, oraz przy założeniu, że nie ma w nim działu download (pliki do pobierania: multimedia, grafika, duże dokumenty PDF, pakiety instalacyjne oprogramowania).

Do wyliczonej wartości należy dodać transfer wygenerowany przy wysyłaniu i odbieraniu poczty, czy korzystaniu z FTP - w tym także przy aktualizacji serwisu

dostęp przez FTP

daje możliwość pełnego dostępu do swojego serwisu www - samodzielnej modyfikacji jego zawartości, szybkiej i wygodnej aktualizacji stron, drobnych poprawek, umieszczania plików do pobrania itp.

do jego efektywnego wykorzystania należy zainstalować na komputerze odpowiednie oprogramowanie (analogicznie - do wysyłania i odbierania poczty potrzebny jest program pocztowy), dlatego też konto FTP zakładane jest na życzenie

dodatkowy FTP

pozwala na ustawienie dodatkowego dostępu, z oddzielnym loginem i hasłem, do całego serwisu www lub tylko jego wydzielonej części

dodatkowe konto FTP może być także bardzo użyteczne np. do dostarczania klientom firmy, lub odbierania od nich materiałów w postaci elektronicznej

adres

unikalny adres internetowy prowadzący, po wpisaniu go w przeglądarce lub kliknięciu na link, do przypisanego do niego serwisu internetowego (serwisu WWW)

alias WWW

typowo jest to subdomena w domenie usługodawcy (www.FIRMA.nazwa.xx) z przekierowaniem na adres właściwego serwisu internetowego; zazwyczaj jest to usługa darmowa, ale nie ma żadnej gwarancji że taka pozostanie w przyszłości, zaś wypromowanego już adresu nagle nie zacznie używać ktoś inny

często też "darmowe" aliasy wyświetlają natrętne reklamy na docelowej stronie, nie związane zupełnie z jej tematyką

domena internetowa

to element systemu nazywania i identyfikowania komputerów w Internecie nazywanego DNS; wybrany, zarejestrowany i wykupiony adres internetowy jest wyłączną własnością nabywcy i tylko on może dowolnie nim dysponować - używając go jako adresu swojego serwisu internetowego, poczty, FTP i innych usług

własna domena zapewnia też niezależność od hostingu - bez znaczenia na jakim serwerze, adres serwisu pozostaje taki sam

subdomeny

funkcja bardzo użyteczna szczególnie w wiekszych serwisach internetowych; pozwala na wydzielenie i wygodny dostęp do logicznych bloków serwisu z adresem łatwym do zapamiętania

typowy przykład: dla serwisu dostępnego pod głównym adresem www.firma.pl mozna utworzyć subdomeny www.serwis.firma.pl, www.oddzial.firma.pl, www.produkt.firma.pl itp.

przekierowania

rozbudowany serwis internetowy może znajdować się na więcej niż jednym serwerze - przy wejściu na adres subdomeny odwiedzający zostanie przekierowany automatycznie na odpowiedni serwer

np.: każdy z oddziałów firmy utrzymuje własny serwis internetowy na serwerze u lokalnego dostawcy, dzięki subdomenom z przekierowaniami w głównym serwisie - wszystkie one są dostępne pod wspólnym adresem i stanowią spójną całość

PHP, CGI, Perl

języki skryptowe wykorzystywane do tworzenia dymanicznie generowanych, interaktywnych serwisów internetowych lub realizowania złożonych funkcji, budowy baz danych

szyfrowana transmisja SSL

usługa SSL (Secure Sockets Layer) zapewnia bezpieczną, szyfrowaną komunikację między komputerem użytkownika a serwerem internetowym i dostęp do poszczególnych usług

komunikacja SSL wykorzystywana jest m.in. przy dostępie do swojego konta pocztowego (webmail) poprzez Panel Klienta

POCZTA ELEKTRONICZNA (E-MAIL)

konto e-mail

konto poczty elektronicznej, posiadające wybrany i unikalny adres, umożliwiające odbieranie i wysyłanie wiadomości e-mail poprzez odpowiedni program pocztowy zainstalowany na komputerze lub stronę www (webmail)

do przesyłek nie są dołączane żadne reklamy - tak więc konto może służyć do oficjalnej korespondencji, w tym z US i ZUS

dodatkowe konta e-mail

pozwalają na pełne rozdzielenie korespondencji; każde konto pocztowe ma swój oddzielny login i hasło

alias e-mail

dodatkowy adres lub adresy pocztowe powiązane z kontem mailowym, szczególnie użyteczne do zaawansowanej obsługi poczty elektronicznej, łatwego segregowania jej na poszczególne działy czy pracowników

przykładowo: główny adres konta to firma@firma.pl a aliasy do niego - sekretariat@firma.pl, sprzedaz@firma.pl, dyrektor@firma.pl, kowalski@firma.pl, piotrek@firma.pl itp.
Typowo, poczta wysyłana na każdy z aliasów trafia na konto pocztowe do którego są przypisane, może być jednak przekierowana na serwerze na różne konta, zaś każdy z aliasów może mieć ustawiony osobny autoresponder

poczta przez www (webmail)

możliwość pełnego dostępu do swojej poczty, po zalogowaniu do Panelu Klienta, z dowolnego komputera na świecie podłączonego do internetu (np. w biurze, domu, kawiarence internetowej, poprzez hot-spot)

dostępne są 3 programy pocztowe do wyboru - NeoMail, Horde i SquirrelMail (logowanie zwykłe lub transmisja szyfrowana SSL); prócz standardowej obsługi poczty, webmail posiada m.in. książkę adresową, sygnaturki, kalendarz, zadania, notatki, przypomnienia itp. - umożliwia też samodzielną zmianę hasła, ustawienie forwardowania, dodanie i edycję autorespondera, dostęp do funkcji BoxTrapper i Aging

pojemność skrzynki

wielkość wszystkich wiadomości e-mail które można jednocześnie przechowywać w skrzynce lub maksymalna wielkość pojedynczej, odbieranej lub wysyłanej przesyłki (zakładając że skrzynka jest pusta)

przy korzystaniu z webmaila maksymalna wielkość pojedynczej przesyłki wraz z załącznikiem wynosi 2MB, używając standardowego programu pocztowego ograniczenie wynosi 50MB

autoresponder

przygotowana wcześniej odpowiedź wysyłana automatycznie nadawcy wiadomości e-mail; stosowana typowo jako potwierdzenie dostarczenia maila do skrzynki odbiorcy

bardzo użyteczna opcja, szczególnie podczas urlopu, wyjazdu - jako powiadomienie o okresowym braku dostępu do poczty, lub potwierdzenie i podziękowanie za wiadomość przesłaną przy pomocy formularza pocztowego

filtrowanie poczty

zaawansowane możliwości automatycznej obsługi swojej poczty zgodnie ze zdefiniowanymi kryteriami (nadawca, odbiorca, temat itp)

przekierowania poczty

możliwość stałego lub okresowego przekazywania otrzymanej poczty na inne konto pocztowe, i np. wygodnego odbierania maili wysyłanych na rożne adresy z jednego konta

filtr antyspamowy

bardzo skuteczne narzędzie pozwalające na oddzielenie i usunięcie spamu (niechcianych reklamowych maili) od normalnej korespondencji

aktualnie wykorzystywane są odpowiednio skonfigurowane i stale aktualizowane skrypty SpamAssassin i SpamBox

skaner antywirusowy

cala poczta przychodzaca i wychodzaca skanowana jest jednym z najlepszych systemow antywirusowych ClamAV, możliwe jest także sprawdzanie wszystkich plików użytkownika na serwerze

DODATKI DO SERWERA

własny panel informacyjny - Panel Klienta

specjalnie przygotowana, wydzielona część w serwisie Lizard's Design, dostępna jedynie po zalogowaniu, z informacjami o konfiguracji konta użytkownika, aktywnych usługach, abonamentach, płatnościach, dostępem do statystyk, webmaila i pomocy

dzięki niemu wszystkie przydatne informacje są zawsze łatwo dostępne w jednym miejscu, zaś dostęp do nich chroniony jest indywidualnym loginem i hasłem

kopia bezpieczeństwa

po wykonaniu serwisu internetowego na dysku lokalnym komputera i nośnikach CD przechowywana jest pełna jego kopia, wraz z plikami źródłowymi i roboczymi niezbędnymi przy pracy nad serwisem, aktualizacjach i dalszej rozbudowie

co 24 godziny wykonywana jest także kompletna kopia zapasowa (backup) wszystkich plików znajdujących się na serwerze

bieżąca opieka nad serwerem

dzięki stałemu nadzorowaniu pracy serwera i bezpośredniemu kontaktowi z firmą hostingową szybko diagnozowane są ewentualne usterki i wykonywane niezbędne prace konserwacyjne i konfiguracyjne - bez angażowania użytkownika

bazy danych MySQL/PostgreSQL

funkcja pozwalająca na wykorzystywanie w serwisie internetowym zaawansowanych rozwiązań wymagających gromadzenia i przetwarzania danych o ustalonej strukturze

licznik wejść

graficzny licznik widoczny na stronie i dostosowany do jej wyglądu, pokazujący ilość wejść na daną stronę internetową

statystyki odwiedzin

rozbudowane narzędzie pozwalające na zbieranie, przetwarzanie i wyświetlanie w formie graficznych zestawień informacji o odwiedzających serwis internetowy; np. wejściach w danym przedziale czasu, skierowanych z wyszukiwarek, katalogów itp

w Panelu Klienta dostępne są podręczne statystyki, a także pełne statystyki generowane przez skrypty Awstats i Webalizer, możliwe jest też opcjonalne dodanie alternatywnych, komercyjnych statystyk

kalendarz, zegar, odliczanie

dodatki wzbogacające zawartość strony internetowej, dopasowane odpowiednio do jej wyglądu